Vaga analista de pcp pl PCD
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- algar tecnologia, vagas pessoas com deficiência, contrato CLT.
Detalhes da Vaga
Descrição da vaga: Responsável por preparar a programação da produção diária e mensal das equipes de atendimento a clientes; Acompanhar a demanda realizada x programada; Analisar variações e desvios nas operações; Estabelecer planos de ações de mitigação de desvios; Gerar indicadores e dados sobre a performance das operações e dos agentes; Assegurar atingimento de indicadores dentro dos níveis planejados; Atuar no planejamento e previsão de demanda de atendimento a clientes; Gerar relatórios de evolução e performance das operações. Qualificações e conhecimentos desejados: Graduação em Administração, Matemática, Estatística, Engenharia ou áreas afins; Experiência na função de planejamento e controle de operações de atendimento; Rotinas de planejamento de demanda de Callcenter; Ferramentas de projeção de demanda e controle de produção; Conhecimento sobre manipulação de dados e SQL; Conhecimento avançado em Excel;
A empresa Algar Tech faz parte do Grupo Algar, grupo empreendedor 100% brasileiro fundada em 1929 com atuação em todo o território nacional. No grupo Algar trabalham cerca de 25 mil pessoas servindo quase 2 milhões de clientes com soluções em TI/Telecom, Agro, Serviços e Turismo em mais de 1.000 cidades.
Faixa Salarial
R$ 1000,00 - R$1000,00 .
Escolaridade Mínima
Graduação .
Habilidades requeridas
-
Local de trabalho
Curitiba / PR
Quantidade de Vagas
1 vaga para PCD.
A empresa tem Acessibilidade para PCD?
Sim.
Deficiência
Não informado.
Importante
Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.